Time & Workforce Management

Connaissez-vous réellement l’état de santé de votre organisation ? Avoir une vue claire sur l’absentéisme est un bon indicateur. Mais, suivre et interpréter correctement les chiffres de l’absentéisme n’est pas une sinécure. Pourquoi votre entreprise ferait-elle cet effort ? La réponse est simple : surveiller l'absentéisme revient en substance à l’éviter, ce qui fait également baisser vos coûts.

Malgré une baisse des absences de courte et moyenne durée en 2025, l’absentéisme pour cause de maladie reste élevé en Belgique. Plus d’un jour de travail sur dix est encore perdu en raison de la maladie. La tendance générale est à la hausse depuis plusieurs années. Aujourd’hui, l’absentéisme coûte déjà plus de 1.600 euros par travailleur. C’est ce que révèle notre dernier Rapport sur l’absentéisme pour cause de maladie 2025, basé sur les données salariales de plus d’un million de travailleurs chez 37.000 employeurs du secteur privé belge.

Plus de 1.600 euros par collaborateur et par an. C'est ce que coûte l’absentéisme à une entreprise belge moyenne pour les heures non prestées. Et ce montant ne couvre que les coûts salariaux directs. Il ne dit encore rien de l’impact sur la productivité, des heures supplémentaires des collègues ou des frais de remplacement du collaborateur malade.

La planification des effectifs devient une priorité stratégique pour les entreprises en Europe. Et il ne s’agit pas uniquement d’une question de hausse des coûts. Ce qui caractérise 2026, c’est la recherche d’un nouvel équilibre entre les talents humains et l’automatisation par l’IA pour faire face à l’augmentation des coûts de main-d’œuvre et des opérations.

Vous en avez la conviction : vous avez besoin d’une solution de workforce management. Cependant, il n’est pas si facile de trouver le système adéquat – surtout compte tenu du grand nombre d’options sur le marché. De plus, le système que vous choisissez doit répondre aux besoins de votre organisation et vous aider à rationaliser vos processus, sans quoi votre entreprise risque de perdre du temps et de l’argent au lieu d’en gagner. 

Mais n’ayez aucune crainte : notre expert vous explique les 5 écueils à éviter dans votre recherche de la bonne solution.

Dans le commerce de détail ou l’hôtellerie-restauration, la gestion des effectifs relève souvent du casse-tête. Les managers de terrain doivent faire preuve d’adaptabilité et de réactivité pour ajuster au mieux les ressources humaines aux besoins du moment. Des outils dédiés à leurs besoins sont aujourd’hui disponibles, favorisant une logique de « smart planning ».