Michael Custers est le nouveau Chief Marketing Officer de SD Worx

30 septembre 2019

Michael Custers prendra ses fonctions de Chief Marketing Officer chez le fournisseur de services RH SD Worx dès aujourd’hui. À ce titre, il sera notamment responsable du développement du portefeuille de produits et des activités de communication et de marketing de SD Worx. Michael Custers fera partie du Comité exécutif et relèvera directement du CEO, Kobe Verdonck.
S'il a étudié le journalisme, Michael Custers commence sa carrière comme architecte informatique au sein de la start-up Aditel. Il en devient ensuite Marketing Manager. En 2003, l'entreprise Internet est absorbée par Certipost, une joint-venture de La Poste et Proximus, où Michael est responsable du marketing et de la gestion de produits. En 2006, il rejoint l'entreprise cotée en bourse Arinso International en qualité de Director Investor Relations & Communications. Après la fusion avec Northgate en 2008, Michael exerce plusieurs fonctions commerciales chez NGA Human Resources (NorthgateArinso). Depuis les États-Unis, il y est responsable de la stratégie mondiale, des activités marketing et des partenariats pendant cinq ans. 
En 2018, Michael devient Chief Marketing & Strategy Officer d'Isabel Group, la plus grande entreprise fintech belge.

Trois chantiers

« Un grand nombre des principaux défis auxquels notre société est confrontée aujourd'hui tournent autour de l'humain et du travail. Les sources de motivation au travail, les lieux, les temps, les modes de travail subissent de grands changements. Les ressources humaines jouent un rôle déterminant dans la réponse à ces nouvelles attentes et SD Worx dispose des personnes, des solutions et des technologies requises pour aider les entreprises à y répondre », explique Michael Custers.

« Nous voulons faire de SD Worx le leader européen dans son secteur et nous sommes convaincus que Michael possède le bagage et l'expertise nécessaires pour soutenir notre croissance ambitieuse à partir du marketing. À cet égard, il est crucial de disposer d'un portefeuille de produits robuste qui correspond à ce que demandent nos clients. Je lui souhaite bonne chance dans sa mission », déclare Kobe Verdonck, CEO de SD Worx Group.
« En ce qui concerne plus spécifiquement le marketing, je vois trois grands chantiers qui contribueront à la croissance », poursuit Michael Custers. « Tout d'abord, nous voulons continuer à optimiser l'expérience client. La manière dont le client vit sa relation avec SD Worx, tant sur le plan personnel que numérique via nos applications, est primordiale. Deuxièmement, nous voulons continuer à innover dans notre portefeuille de solutions. Troisièmement, nous devons naturellement créer une dynamique commerciale favorable, consolider notre réputation et la marque à l'international et, par le biais de contenus pertinents, aider nos clients à se poser les bonnes questions en matière de ressources humaines et à y répondre. » 

Après ses études de journalisme, Michael a décroché des maîtrises en sciences de gestion et en stratégie industrielle. Michael vit à Louvain (Belgique), est marié et père de trois enfants. 

Pour de plus amples informations concernant Michael, n'hésitez pas à consulter son profil LinkedIn. Vous trouverez une photo haute résolution ici.